Cambridge
Academy
In London

المقدمة

لا تنجح مبادرات المؤسسات إلا عندما تُحقق فوائد ملموسة، وليس مجرد إنجاز الأنشطة. يجب على كبار المستشارين تحديد القيمة بوضوح، وتحديد المسؤوليات، وتتبع النتائج بمرور الوقت، وتمكين القادة من اتخاذ قرارات في الوقت المناسب عندما تكون الفوائد مُعرّضة للخطر. يُزوّد ​​هذا البرنامج المتقدم المشاركين بأدوات عملية لبناء أُطر عمل للفوائد، وقياس القيمة، وإدارة تحقيقها، وإعداد تقارير قيمة جاهزة لاتخاذ القرارات عبر مجموعة من المبادرات.

لا تنجح مبادرات المؤسسات إلا عندما تُحقق فوائد ملموسة وقابلة للقياس، وليس فقط عندما تُنجز الأنشطة.

أهداف الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد وقياس وهيكلة الفوائد بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية ومحركات القيمة

• بناء خطط لتحقيق الفوائد مع تحديد المسؤولين، والخطوط الأساسية، والأهداف، والجداول الزمنية

• تصميم أنظمة تتبع القيمة، ولوحات المعلومات، وإجراءات الحوكمة للإشراف

• ربط الفوائد بمعالم المبادرة، والتبعيات، والتبني التشغيلي

• تعزيز معالجة المشكلات: تحليل التباين، والإجراءات التصحيحية، وخطط استرداد الفوائد

• إعداد دراسات حالة القيمة وحزم التقارير الجاهزة للعرض على الإدارة التنفيذية لدعم عملية صنع القرار

الفئة المستهدفة

تم تصميم هذه الدورة لتناسب الفئات التالية:

• كبار المستشارين والمديرين الذين يدعمون مبادرات المؤسسة والتحول

• قادة مكاتب إدارة المشاريع/المحافظ ومديري الفوائد

• متخصصي تنفيذ الاستراتيجية وإدارة الأداء

• قادة البرامج والتغيير المسؤولون عن تحقيق القيمة

• متخصصو المالية والتحليلات والرقابة الذين يدعمون تتبع الفوائد وضمانها

محاور الدورة التدريبية

اليوم الأول: أسس تحقيق الفوائد والتفكير القيمي

• تحقيق الفوائد مقابل تقديمها: النتائج، والمخرجات، والتبني

• محركات القيمة والمواءمة الاستراتيجية: الربط المبادرات والاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية

• تصنيف الفوائد: مالية (الإيرادات، التكاليف، التدفقات النقدية) وغير مالية (المخاطر، الخدمات، القدرات)

• بناء خط الأساس للفوائد: الأداء الحالي، القيود، والافتراضات

• النشاط: إنشاء خريطة للفوائد (المبادرة ← المخرجات ← النتائج ← محركات القيمة ← مؤشرات الأداء الرئيسية)

اليوم الثاني: قياس الفوائد وبناء دراسات الجدوى

• أساليب القياس: زيادة الإيرادات، خفض التكاليف، الإنتاجية، تجنب المخاطر، وتقليل المخاطر

• الافتراضات والحساسية: مستويات الثقة، النطاقات، وخيارات السيناريوهات

• الملكية والمساءلة: مالكو الفوائد، والمالكون المساهمون، ومصفوفة RACI

• توثيق الفوائد: نماذج دراسات الجدوى ومتطلبات الأدلة

• ورشة عمل: بناء ملخص دراسة جدوى لمبادرة (الفوائد، التكاليف، الافتراضات، المخاطر)

اليوم الثالث: تخطيط تحقيق الفوائد ودمجها مع التنفيذ

• خطة تحقيق الفوائد: المعالم الرئيسية، التبعيات، ومتطلبات التمكين

• ربط الفوائد بالتبني: التدريب، تغييرات العمليات، وجاهزية نموذج التشغيل

• توقيت التحقيق: منحنيات التدرج، وتأثيرات التأخير، وتخطيط الاستدامة

• آليات التتبع: سجل المنافع، وسجلات التغييرات، ومنهجية التحقق

• نشاط عملي: وضع خطة شاملة لتحقيق المنافع، بالإضافة إلى سجل منافع لمحفظة مشاريع

اليوم الرابع: تتبع القيمة، ولوحات المعلومات، وإجراءات الحوكمة

• وتيرة تتبع القيمة: مراجعات أسبوعية/شهرية للمحفظة، ودورات إعداد التقارير التنفيذية

• لوحات المعلومات: المؤشرات الرائدة/المتأخرة، واتجاهات التباين، وتقييمات الثقة

• تحليل التباين: تشخيص أوجه القصور في المنافع، وفصل مشكلات التنفيذ عن مشكلات التبني

• الإجراءات التصحيحية: خطط استعادة المنافع، وإعادة تحديد النطاق، وقرارات إعادة ترتيب الأولويات

• دراسة حالة: المنافع المعرضة للخطر - تصميم خطة تدخل واستعادة

اليوم الخامس: ضمان الجودة، وإعداد التقارير التنفيذية، والاستدامة

• ضمان جودة المنافع: التحقق، وحزم الأدلة، والوثائق الجاهزة للتدقيق

• إعداد التقارير التنفيذية: سرديات تركز على اتخاذ القرارات، والمفاضلات، وطلبات الاستثمار

• الاستدامة: دمج المنافع في العمليات التشغيلية اليومية مؤشرات الأداء الرئيسية، والمسؤوليات، والضوابط

• التحسين المستمر: الدروس المستفادة وخارطة طريق نضج إدارة الفوائد